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CANAL DE DENÚNCIAS
A instituição Torra Sociedade de Crédito Direto S.A mantém um Canal de Denúncias independente e confidencial, acessível a colaboradores, clientes e parceiros, para o recebimento de relatos sobre irregularidades, fraudes, desvios de conduta e descumprimento de normas internas.
Em caso de denúncia, acesse o formulário.
OUVIDORIA
Para falar com a Ouvidoria, basta informar o número do protocolo da Central de Atendimento; ela atua como última instância nos assuntos financeiros da Torra Sociedade de Crédito Direto S.A, relacionado ao Empréstimo Pessoal, que não tiveram solução anterior, conforme a Resolução CMN nº 4.860/2020.
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